बिजली उपभोक्ताओं के लिए राहत: 19 जनवरी से हर सोमवार और शुक्रवार को अधिकारियों से सीधे मिल सकेंगे उपभोक्ता, 'ईज ऑफ लिविंग' के तहत होगी सुनवाई

रजौन, बांका :- ​सात निश्चय-3 के 'सबका सम्मान-जीवन आसान' (ईज ऑफ लिविंग) संकल्प को धरातल पर उतारने और बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए विभाग ने एक बड़ी पहल की है। ऊर्जा सचिव सह बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड के सीएमडी मनोज कुमार सिंह के निर्देशानुसार अब 19 जनवरी से प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को राज्य के सभी विद्युत कार्यालयों में शिकायतों की सुनवाई होगी। उल्लेखनीय है कि 'समृद्धि यात्रा' के तहत मुख्यमंत्री नीतीश कुमार के आगामी 12 फरवरी को संभावित बांका दौरे से पूर्व विभाग द्वारा इस जन-केंद्रित पहल की शुरुआत की जा रही है, ताकि क्षेत्र की समस्याओं का समय रहते निष्पादन हो सके। ​विभाग द्वारा जारी शेड्यूल के अनुसार सभी अंचल, प्रमंडल, अवर प्रमंडल एवं सेक्शन कार्यालयों में सोमवार को दोपहर 12:30 बजे से 2 बजे तक और शुक्रवार को दोपहर 3 बजे से 4:30 बजे तक अधिकारी अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे। इस दौरान विद्युत कार्यपालक अभियंता अपने डिवीजन ऑफिस में, सहायक विद्युत अभियंता सब-डिविजन में और कनीय अभियंता सेक्शन में मौजूद रहकर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनेंगे। अमरपुर विद्युत डिवीजन के कार्यपालक अभियंता प्रकाश कुमार झा ने बताया कि इस व्यवस्था का उद्देश्य उपभोक्ताओं को दफ्तरों के चक्कर लगाने से बचाना है। ​रजौन विद्युत आपूर्ति अवर प्रमंडल के सहायक अभियंता (एसडीओ) बिजेंद्र कुमार ने जानकारी दी कि रजौन और सकहारा विद्युत स्टेशन में 19 जनवरी से इस शिविर का विधिवत शुभारंभ होगा। ऊर्जा सचिव ने सख्त निर्देश दिया है कि अधिकारी उपभोक्ताओं से संवेदनशीलता और अच्छे व्यवहार के साथ मिलें। साथ ही कार्यालयों में आगंतुकों के लिए बैठने की उचित व्यवस्था, पेयजल और शौचालय जैसी बुनियादी सुविधाएं सुनिश्चित की जाएं। शिकायतों का पंजीकरण कर उनका जल्द से जल्द समाधान करना अधिकारियों की प्राथमिकता होगी, जिससे नागरिकों का दैनिक जीवन आसान हो सके।

रिपोर्ट :- केआर राव